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Si aún tenes dudas o consultas te dejanos nuestros medios de contacto:

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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo descuentos?

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¿Cómo veo precios mayoristas y hago el pedido?

Para acceder a los precios, lo único que tenes que hacer es:

  • En caso de estar registrado: ingresar tu usuario y contraseña en “Mi Cuenta” (donde dice “por favor identifíquese aquí”)
  • En caso de NO estar registrado: completando los datos donde dice: “REGISTRO”, una vez completos los mismos das click en el botón de “REGISTRAR” y listo!.

Para hacer el pedido sólo vas cargando los productos al carrito de compras (carrito que podes consultar haciendo click en “CARRITO” desde el menú principal) y cuando tenes tu compra definida presionás el botón de “COMPRAR AHORA” y nos ingresará tu pedido para su armado.

IMPORTANTE: Una vez que ingresa el pedido es PREPARADO de esta manera te aseguramos en la confirmación que te enviamos por correo el detalle EXACTO del mismo y los medios de pago.

Para que puedas abonarlo dentro de las 72hs, a partir de ese momento se puede recotizar debido a las variaciones de precios.

Minimo de compra es de $10.000.

¿Realizan envíos?

Hacemos envios a todo el país mediante distintas empresas de transportes. En caso de no conocer alguno que trabaje con tu localidad podemos sugerírtelo. Regularmente cobramos un costo de ACARREO desde nuestro deposito hasta el transporte.

El costo del Expreso elegido va a cargo del cliente y es abonado al retirarlo o recibirlo.

¿Se puede retirar por algún lugar?

Podes retirar personalmente (y de paso conocer depósito abierto al público) o enviar comisionista a Belgrano 2422 (Don Torcuato). Estamos de Lunes a Viernes de 8 a 17hs. Podes acercarte sin cita previa.

¿Qué métodos de pago aceptan?
  • Efectivo
  • Transferencia bancaria
  • Depósito bancario
¿Hacen factura?

Si, hacemos Facturas A y B en caso de que lo necesites. Los precios publicados no incluyen IVA.

¿Puedo elegir colores de los productos?

Los colores y diseños de los productos se envían de forma surtida, exceptuando las publicaciones que te permite seleccionar entre las diferentes opciones. Somos una importadora directa y recibimos los contenedores con colores y modelos surtidos. Por fuera de eso, en caso de necesitar alguna preferencia de color podes especificarla al momento de realizar el pedido.

¿Cuánto demoran en despachar mi pedido?

Los pedidos tienen un plazo aproximado de 72hs en despacharse una vez recibido el comprobante del pago.

¿Qué sucede si tengo faltantes o mercadería que no llego en óptimas condiciones?

Una vez recibido el pedido te pedimos que pruebes todos los artículos para que en un plazo máximo de 72 nos informes en caso de tener algún inconveniente y envíes fotos y videos a nuestro Whatsapp para que escalemos el reclamo y en un plazo de 96 hs. Te estaremos dando respuesta del mismo

Valor producto: Cada producto cuenta con un valor particular por mayor, el cual se puede verificar en la web Dichos valores son variables, ya que se encuentran sujetos a variaciones inflacionarios. A razón de ello, cada vez que quiera efectuar una solicitud de compra se respetara los valores del momento que se abono el pedido.
El pago de la compra deberá realizarse mediante depósito o transferencia bancaria antes de realizarse el envió. Dicho CBU se informara contra ingreso de solicitud de compra.
Una vez verificada la acreditación de pago, se procede al armado de tu pedido en el plazo de uno a tres días hábiles. 
Cambios: Por cambios de productos con fallas de Fabrica, se cuenta con 72 hs desde el momento de la recepción del pedido para realizar los cambios, posterior a ese plazo no se tomaran reclamos.
Productos de cerámica: Los productos de cerámica correspondiente a tazas y otros artículos van embalados por unidad envueltos en cartón o burbuja, también puede viajar en el empaque original (Tazas) del fabricante donde dispone de divisores para cada unidad.

La empresa no toma responsabilidad sobre roturas o maltratos del transporte, dicho producto es despachado en correctas condiciones y las cajas viajan siempre con cintas de frágil indicando así que se tenga precaución en su manipulación.

SOBRE NOSOTROS

Nuestro equipo

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Mark Jance

CEO / FOUNDER

Aviana Plummer

CEO / FOUNDER

Braydon Wilkerson

CEO / FOUNDER

Kristin Watson

CEO / FOUNDER